PrestationNous nous attachons à vous proposer la solution de stockage qui conviendra exactement à votre besoin et à en assurer la maintenance pendant plusieurs années. Une gamme complète de services vous est proposée : audit sur site, installation, transfert de compétences jusqu’à la maintenance de votre solution de stockage.

Forte réactivité et qualité du service sont nos maîtres-mots. Nous maintenons de nombreuses solutions dans des secteurs où les données sont stratégiques comme l’audiovisuel, domaine scientifique, militaire. Près de 20 années d’expérience nous ont permis de bâtir une image d’excellence sur un marché hautement compétitif.

Services inclus

Contrôle qualité

  • Chacun de nos produits fait l’objet de contrôles systématiques, (passages aux bancs de tests, mesures de performances…) afin d’assurer la qualité et la conformité de chaque solution que digital Storage s’engage à garantir plusieurs années.

Garantie

  • L’ensemble des gammes de digital Storage est garanti 1 an. Cette garantie, qui peut être étendue annuellement, comprend l’échange de tout composant défaillant en j+1.

Prestations associées

Audit

  • Une étude approfondie du besoin exprimé est menée pour assurer une parfaite intégration de la solution au parc existant.

Installation et transfert de compétences

  • Nos équipes dédiées au déploiement prennent en charge l’installation de votre solution qui aura été préalablement paramétrée et configurée, permettant de répondre à vos besoins actuels et futurs.
  • Vous bénéficiez d’experts techniques assurant le transfert de compétences auprès de vos équipes, garantissant ainsi une mise en production réussie.

Maintenance sur site

  • digital Storage vous propose des contrats de maintenance sur site avec intervention en J+1, pièces et main-d’œuvre incluses.

Try and buy

  • Commande conditionnelle permettant de tester une solution en conditions réelles avant de valider l’acquisition définitive.